サポートプランと移行
AWSは5種類のサポートプランを提供しており、用途に応じて選択できます。また、既存システムをクラウドへ移行する際の戦略(7R)と、移行を支援するAWSサービスを理解することはCLF-C02合格のカギになります。
概要
AWS のサポートプランは Basic・Developer・Business・Enterprise On-Ramp・Enterprise の5種類です。プランによって応答時間・テクニカルアカウントマネージャー(TAM)の有無・Trusted Advisor の利用範囲が異なります。移行戦略では、既存システムをどのようにクラウドへ移行するかを示す「7R」フレームワークが重要です。
CP試験で押さえるポイント
- Trusted Advisor の全チェック項目が利用できるのは Business プラン以上です。
- TAM(テクニカルアカウントマネージャー)が付くのは Enterprise On-Ramp・Enterprise のみです。
- Basic プランは無料ですが、技術的なサポートは受けられません(ドキュメント・フォーラムのみ)。
- 7R の中で最もシンプルな移行が「リホスト(Lift and Shift)」、最も大きな改修が必要なのが「リファクタリング」です。
- Snow ファミリー(Snowball Edge など)は、大量データをインターネット経由ではなく物理デバイスで転送する際に使います。
AWSサポートプラン比較
| 項目 | Basic | Developer | Business | Enterprise On-Ramp | Enterprise |
|---|---|---|---|---|---|
| 料金感 | 無料 | 月$29〜 | 月$100〜 | 月$5,500〜 | 月$15,000〜 |
| 技術サポート | なし(ドキュメント・フォーラムのみ) | 1件ずつ対応(営業時間内) | 24時間365日対応 | 24時間365日対応 | 24時間365日対応 |
| 重大障害の応答時間 | — | 12時間以内(一般) | 1時間以内(本番障害) | 30分以内(本番障害) | 15分以内(ビジネス重大) |
| TAM(テクニカルアカウントマネージャー) | なし | なし | なし | あり(プールTAM) | あり(専任TAM) |
| Trusted Advisor フルチェック | 一部のみ | 一部のみ | 全チェック | 全チェック | 全チェック |
AWS Trusted Advisor の5カテゴリ
Trusted Advisor はAWSのベストプラクティスをもとに、現在のAWS環境を自動的に検査してアドバイスを提供するサービスです。以下の5カテゴリで推奨事項を提示します。
| カテゴリ | チェック内容の例 |
|---|---|
| コスト最適化 | 使用率の低いEC2インスタンスや未使用のElastic IPアドレスの検出 |
| パフォーマンス | EC2インスタンスの過負荷状態やサービス制限への接近 |
| セキュリティ | MFAが有効でないルートアカウント、パブリックに公開されたS3バケットの検出 |
| 耐障害性 | シングルAZ構成のRDSやバックアップされていないEBSボリュームの検出 |
| サービス制限 | 各AWSサービスのクォータ(上限)への接近を警告 |
移行戦略(7R)
既存システムをクラウドへ移行する際の7つの戦略(7R)です。試験ではリホスト・リプラットフォーム・リファクタリングの違いがよく問われます。
| 戦略名 | 別名 | 概要 |
|---|---|---|
| リホスト | Lift and Shift | 既存システムをほぼそのままクラウドへ移行します。最も手軽で素早く移行できます。 |
| リプラットフォーム | Lift, Tinker and Shift | コアは変えずに、一部をマネージドサービスに置き換えます(例: MySQLをRDSへ移行)。 |
| リファクタリング / 再設計 | Re-architect | クラウドネイティブな設計に作り直します。最も改修が必要ですが、最大限のクラウドメリットを享受できます。 |
| リパーチェス | Drop and Shop | 既存製品をやめてSaaSに切り替えます(例: 自社CRMからSalesforceへ)。 |
| リテイン | — | 移行コストがメリットを上回るため、オンプレミスに残します。 |
| リタイア | — | 不要なシステムを廃止します。 |
| リロケート | — | VMware 環境をそのままAWS上に移行します(VMware Cloud on AWSなど)。 |
移行支援サービス(名前と用途)
| サービス名 | 用途 |
|---|---|
| AWS Migration Hub | 複数の移行ツールの進捗を一元管理するダッシュボードです。移行プロジェクト全体の可視化に使います。 |
| AWS DMS | Database Migration Service。データベースを最小限のダウンタイムでAWSへ移行するサービスです。異種DBエンジン間の移行にも対応します。 |
| AWS Application Migration Service (MGN) | オンプレミスのサーバーをそのままAWSへリホストするサービスです。エージェントをインストールしてレプリケーションを行います。 |
| AWS Snow ファミリー | ネットワーク転送が困難な大容量データを、物理デバイス(Snowball Edgeなど)でAWSへ転送するサービスです。ペタバイト級のデータ移行に対応します。 |